12.1. Административный регламент

раздел “12. Аккредитация организаций”

УТВЕРЖДЕН

распоряжением Министерства социальной защиты населения

Московской области

от 02.06.2011 № 41-р

Административный регламент предоставления Министерством социальной защиты населения  Московской области государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в сфере социальной защиты населения на территории Московской области

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями (их представителями) и Министерством социальной защиты населения  Московской  области (далее – Министерство), связанные с предоставлением Министерством  государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в сфере социальной защиты населения на территории Московской области (далее – государственная услуга).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и их представители, осуществляющие деятельность в сфере социальной защиты населения на территории Московской области (далее – Заявитель) в области:

организации отдыха, оздоровления детей и подростков с ограниченными возможностям;

проведения социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

оказания услуг в области протезно-ортопедической помощи и реабилитации населения;

научно-исследовательской деятельности в области социальной защиты населения Московской области;

иных видов деятельности в пределах осуществляемых Министерством полномочий.

1.3.  Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства приводятся в настоящем Административном регламенте, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства и в сети Интернет по адресу: http://www.mszn.mosreg.ru/;

непосредственно в Министерстве по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1, «Дом Правительства Московской области» 4 этаж, кабинет   № 440.

с использованием средств телефонной связи: 8-498-602-06-29.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в Министерстве;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется  в устной  форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются секретарем комиссии Министерства по аккредитации организаций, осуществляющих деятельность в сфере социальной защиты населения на территории Московской области (далее – Секретарь комиссии), случае отсутствия Секретаря комиссии консультации предоставляются другими государственными служащими Министерства (далее – специалист).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителя Секретарь комиссии подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Секретарь комиссии, осуществляющий прием и консультирование (лично или по телефону), обязан относиться к обратившемуся представителю Заявителя корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема (приложение  1 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги.

Полный текст документа